Adreçat a qualsevol professional que desenvolupi la seva tasca al sector hoteler. Al curs es tindran en compte els riscos potencials que deriven del comerç en relació a l’aspecte humà i de pèrdua desconeguda.

Aquesta formació recull les tècniques que l’empleat pot utilitzar diàriament a fi i efecte d’integrar el factor de la seguretat a la seva tasca, així com rebre les consignes per l’actuació en cas de fets no deitjats.

Dins de la formació també es duran a la pràctica, en un escenari simulat, les tècniques d’autocontrol i de tracte amb un possible client sospitós. Tanmateix, l’equip docent valorarà l’actuació de cada alumne de manera personal per a una millora continuada dins de la formació.

Cost per alumne: 85 €
Durada del curs: 4 hores